Veto
Un veto es una acción disciplinaria impuesta por un Guardián del Océano y que tiene como resultado el que el jugador no pueda tener acceso al juego.
Esto se hace por diferentes razones, entre las que se incluyen robo, groserías, evadir el filtro de charla, gritar repetidamente y "hacer alusiones sexuales, vulgares y ofensivas u otro tipo de comentarios acerca de las inclinaciones de otros Piratas. Algunas de las acciones que pueden llevar a que sea vetado son las que se mencionan a continuación y son extractos de los Términos de Servicio de Puzzle Pirates.
Acciones que Llevan a un Veto
Acoso
El acoso puede definirse como la repetición de determinadas acciones contra un jugador o grupo con el objetivo de incomodar o provocar angustia. Hostigar y acosar a otros está prohibido y puede acarrear la expulsión del juego.
Lenguaje Inapropiado
El uso de lenguaje vulgar, obsceno u ofensivo se considera inapropiado. Incluimos aquí todo tipo de insultos con connotaciones raciales, sexuales o religiosas y otros comentarios deliberadamente ofensivos dirigidos a otro jugador. Aunque el juego dispone de un filtro de charla, no justifica el lenguaje o el comportamiento ofensivos.
Modificar la ortografía o los espacios entre palabras para evitar el filtro (llamado evasión del filtro de charla) se considera lenguaje inapropiado y se tomarán medidas al respecto. La utilización de lenguaje grosero fuera del chat, como por ejemplo en los nombres de los piratas o en la redacción de noticias, tampoco es aceptable.
Spam
- Artículo principal: Spam
El canal de charla sirve para que los jugadores puedan comunicarse entre sí. El spam consiste en el envío repetitivo de letras, mensajes o tonterías, lo que dificulta la comunicación de los demás jugadores. El spam molesta a los demás y se considera una conducta inapropiada.
Robar y Timar
Robar se define como hacerse con las propiedades dentro del juego de otro jugador sin el conocimiento y la autorización de dicho jugador. Los robos implicarán a menudo un acceso incorrecto a los inventarios de barcos, tiendas y casas. Para evitar robos, debes proteger la contraseña de tu cuenta y no revelarla a nadie.
Timar consiste en robar a otro jugador a través de engaños (por ejemplo, afirmando que un objeto tiene poderes mágicos). Sea cual sea su forma, los robos y los timos suponen una violación de las normas y acarrean en muchos casos la expulsión del juego.
Tipos de Acciones Disciplinarias
Suspensión Temporal
Una cuenta suspendida o vetada temporalmente es aquella en la cual no se permite al jugador iniciar sesión en el juego por un número determinado de días.
Cuando el jugador trata de iniciar sesión, recibe un mensaje que dice: "Debes esperar X número de días antes de poder jugar otra vez", donde X es el número de días de la suspensión. Además, el jugador suspendido debe aceptar los términos de la condición para regresar y escribirlos de nuevo en el recuadro de texto que se proporciona. Dicha condición se menciona arriba del recuadro. Por lo general sigue el siguiente formato: "Acepto no volver a <se menciona la ofensa>."
Si el botón de "Aceptar" no se habilita en la pantalla cuando el jugador escribe la condición, es posible que el período de la suspensión no haya terminado, o que la condición no se ha escrito correctamente. (Nota: El juego no distingue entre un espacio o dos espacios después de un punto, cualquier combinación funciona.)
El período de la suspensión generalmente dura desde un día hasta una semana. Por favor toma nota de que no muestra el número exacto de horas hasta el momento en que quede menos de un día, así que si dice: 1 día, es posible que sea un poco más de 24 horas hasta que termine la suspensión.
Veto Permanente
Un veto significa que has sido bloqueado del juego de manera permanente y no podrás iniciar sesión, a menos que los Ringers decidan revertirlo después de recibir una petición enviada a través del Formato de Soporte de Puzzle Pirates.
Después del mensaje indicando que has sido vetado habrá una nota del Guardián del Océano indicando la razón por la que has sido vetado. Ve la sección de "Razones del veto" más abajo para mayor información.
Se pierde el derecho a recuperar cualquier tiempo de suscripción o doblones que no se hayan usado al momento de un veto permanente. El tiempo de suscripción no podrá ser regalado desde o a una cuenta vetada y las suscripciones automáticas serán canceladas en el caso de un veto permanente.
Razones del Veto
- Artículo principal: Dcumentación oficial acerca de vetos
Los siguientes puntos dan más información acerca de las razones del veto.
- Robo de cuentas de terceros: Tu has sido directamente responsable o estás relacionado muy cercanamente a alguien responsable de robarse la cuenta de un tercero.
- Evasión de veto: Evasión de veto significa que hemos encontrado evidencia de que has sido vetado previamente en otra cuenta. Algunas veces esa cuenta se menciona en la razón del veto.
- Facturación: Hay un problema de facturación de algún tipo que necesita resolverse antes de que puedas tener acceso a tu cuenta. Por favor contacta nuestro soporte de facturación usando el formato de soporte si el mensaje del veto así lo indica.
- Botting - robot de achique: Botting es el uso de un programa de terceros usado para practicar los juegos o para hacer ciertos tipos de tareas automatizadas. El uso de tales programas está estrictamente prohibido. (Por ejemplo: usar un programa automatizado para achicar)
- Trampa: Esto incluye trampas o falsear tus verdaderas habilidades en un juego de apuesta, hacer publicidad a sitios web que contengan trampas o explotar algún error del juego para tener ganancias.
- Cuenta Comprometida: Esto significa que tenemos evidencia de que alguien ha robado tu cuenta y debes contactarnos usando el formato de soporte para verificar la verdadera propiedad de la cuenta y que podamos reintegrártela. La única manera en que podemos verificar al propietario de una cuenta es si ha habido compras de suscripción o de doblones en esa cuenta.
- Hacking - cliente pirateado: Hacking o piratería es la modificación de archivos del juego o el uso de cualquier software o hardware para obtener ventajas en el juego.
- Lenguaje: El uso de lenguaje vulgar, obsceno u ofensivo, incluyendo comentarios raciales, sexuales o religiosos. El escribir mal las palabras o poner espacios en la palabra para evadir los filtros de chat será considerado una grosería.
- Estafa o Timo: Estafa o timo es cuando alguien trata de engañar a otro para que le de Reales, doblones, artículos o información de cuenta.
- Speedhacking: Speedhacking es un tipo específico de trampa, es el uso de programas de software o ayudas de hardware para aumentar la velocidad de juego en cualquier juego de habilidad y así obtener ventaja.
- Robo: Robo es cuando algo ha sido tomado de otro pirata sin su permiso. La mayoría de los robos son el resultado de haber tomado Reales o artículos de un barco, casa, tienda o puesto.
Computadora Bloqueada
Un bloqueo significa que una cuenta que trató de iniciar sesión desde tu computadora ha sido vetada. Este bloqueo no te permite crear nuevas cuentas desde tu computadora, pero no afecta las otras cuentas activas que estés usando. El bloqueo es permanente, no tiene fecha de caducidad.
Si un jugador ha sido vetado permanentemente, su computadora se bloquea y no podrá ser usada para crear nuevas cuentas y así evadir el veto. Esa computadora tampoco podrá usar cuentas existentes o nuevas para jugar en ninguno de los otros juegos de Grey Havens.
Si conoces las cuentas que han sido vetadas anteriormente y te pertenecen, por favor lee lo anterior. Si tu crees que tu computadora ha sido bloqueada incorrectamente, por favor envía un mensaje a "Cuentas vetadas" usando el formato de asistencia e incluye lo siguiente:
- Una lista de todas las cuentas que han iniciado sesión desde tu computadora.
- El nombre de la cuenta con la que estás tratando de iniciar sesión cuando recibes el mensaje de bloqueo.
¿Cómo puedo eliminar el veto?
Si tu cuenta ha sido comprometida o si la nota del veto lo indica, la única manera de que un veto sea revertido es que el propietario de la cuenta vetada use el Formato de Soporte de Puzzle Pirates para solicitar una revisión de su caso.
NO DEBERÁS iniciar sesión en otra cuenta, a esto se le llama evasión de veto y el hacerlo dará como resultado en un veto en esa cuenta y puede reducir significativamente tu oportunidad de que el veto en tu cuenta original sea revertido. Se considera de especial mal gusto el que un jugador vetado cree una nueva cuenta para así preguntar acerca de un veto - esto es también evasión de veto y la cuenta evadiendo también será vetada.
Si tu crees que has sido vetado por error y has hecho compras de suscripción o de doblones en tu cuenta, puedes enviarnos un mensaje a "Cuentas vetadas" usando el mismo formato de soporte anterior.
Enviar peticiones o quejas dentro del juego no ayudará en un caso de veto, ni tampoco el que los amigos del jugador apelen su caso en su lugar.
No es apropiado poner discusiones en los foros declarando su inocencia o pidiendo de cualquier manera que el veto sea quitado, a menos que los Ringers le inviten específicamente a hacerlo.
Ver También
- Artículo en YPPedia Inglés: Ban
- Página oficial sobre vetos
- Términos de Servicio de Grey Havens
- Políticas oficiales acerca de robos
