Seguridad de cuenta

De YPPedia
(Redirigido desde «Account security»)

La seguridad de cuenta, o mantener tu cuenta de Puzzle Pirates segura es de la mayor importancia. Cuando la cuenta de un jugador ha sido comprometida y alguien la usa sin su permiso o para hacer cosas que el dueño de la cuenta no haría, los resultados van desde pérdida de propiedades en el juego hasta veto. Con la actualización de 2006-12-08 se eliminó la función de "recordar contraseña" en la pantalla de inicio de sesión para aumentar la seguridad de la cuenta en clientes del juego compartidos.

Prevención

La gran mayoría de cuentas que han sido comprometidas no ha sido debido a "hacking", sino a compartir información de cuenta. Los siguientes pasos son acciones que puedes tomar para mantener la seguridad de tu cuenta. Por favor toma en cuenta que estas precauciones no son exhaustivas y no pueden cubrir todas las situaciones posibles. Tu mismo eres la última y mejor defensa para asegurar la seguridad de tu cuenta. Recuerda siempre que si algo suena demasiado bueno para ser ver verdad, ¡generalmente lo es!

  • No le des la contraseña a nadie, aún si es un Guardián del Océano, algún otro empleado de Grey Havens o alguien en quien confíes de cualquier manera. El personal de Grey Havens y de Puzzle Pirates nunca preguntará la contraseña. No necesitamos saber cuál es, y nunca se le pedirá como medio para corroborar información. Tu contraseña la debes conocer solamente tu, el dueño de la cuenta. Si compartes tu contraseña con alguien, esa persona podrá iniciar sesión y hacerse pasar por ti, tendrá acceso a todas tus propiedades, incluyendo el contenido completo de su botín, casas, barcos, tiendas, y puestos. Además tienen acceso a todas las tiendas de otros jugadores en los que seas gerente.
  • Si alguien te pide tu contraseña a ti o a alguien más, por cualquier razón, envía una queja inmediatamente.
  • No damos asistencia por medio de servicios de mensaje instantáneo (tales como MSN, AIM, Skype). No des la información de tu cuenta o contraseña si te contactan por esos medios. Se recomienda que no contactes a los jugadores usando estos servicios. Si un jugador te pide hablar contigo fuera del juego es posible que esté haciendo algo para comprometer tu cuenta. Toma en cuenta que con solo decir tu nombre en Skype (y posiblemente en otros servicios similares) lleva el riesgo de que interfieran en tu juego debido a una falla en la seguridad del protocolo Skype.
  • Si alguien en el juego o por medio de un correo electrónico te indica que vayas a un sitio web que pida tu nombre de usuario y contraseña, envía una queja inmediatamente y anota el URL del sitio en la queja.
  • Nosotros nunca te contactaremos, ni te pediremos que nos contactes, desde un servicio de correo electrónico gratuito (como Hotmail, Gmail, Yahoo). Cualquier correo de alguno de esos servicios que diga que representa a Grey Havens Design o a algún miembro del staff no debe abrirse y debe borrarse de inmediato. Los correos electrónico oficiales siempre llegarán desde direcciones de @puzzlepirates.com.
  • Si alguien te envía un archivo y te dicen que te pueden dar artículos, subir tu prestigio, o dinero en el juego, ¡no lo aceptes ni lo abras! No hay dinero/artículos gratis ni errores de ese tipo en el juego. Cualquier programa que diga que puede mejorar tu calidad de juego es una estafa intentando robar tu información de inicio de sesión, instala malware en tu computadora o ambos. Si ya lo abriste, bórralo de tu computadora. Envía una queja o un petición, en caso de que el jugador no esté en el juego para que puedas hacer la queja, y anota los detalles de la estafa y el estafador. Nunca descargues nada de fuentes no confiables.
  • No uses Teamviewer o programas similares. Cualquier cosa que permita que otros obtengan acceso remotamente a tu equipo es un riesgo de seguridad y no solo arriesgas el acceso a tu cuenta, ¡tu serás responsable de los que hagan!
  • No compartas información personal con otras personas y solo añade a tu círculo social a los jugadores que conoces en la vida real. Además, asegúrate de limitar cuánta información personal se comparte. Entre más información tuya haya disponible, mayor información tendrá para tratar de robar tu cuenta.
  • Nunca inicies sesión en la cuenta de otros jugadores, aún si la petición suena razonable. No solo es contras las reglas, pero si ese jugador ha sido vetado, ¡puede tener consecuencias negativas en tu cuenta!
  • Recuerda escanear regularmente tu computadora para buscar virus y keyloggers y de ser posible, usa algún programa cortafuegos. Escanea siempre los archivos que hayas descargado o recibido en correos electrónicos, sin importar su origen.
  • Sólo debes usar tu cuenta de Puzzle Pirates para iniciar sesión en el cliente de Puzzle Pirates, la página de cuenta, la página de asistencia, los foros de Puzzle Pirates y YPPedia. Nunca ingreses tu nombre de usuario de Puzzle Pirates ni tu contraseña en ningún otro programa, página web o foro. Antes de anotar tu contraseña revisa el URL para asegurarte de haber iniciado sesión en el sitio web puzzlepirates.com, especialmente se seguiste un enlace.


Usa contraseñas únicas y seguras

Crear una contraseña única y segura es el primer paso para tener una cuenta segura. Los ladrones de cuentas tienen una infinidad de herramientas automatizadas para adivinar y verificar contraseñas débiles o usadas comúnmente sin mucho tiempo o esfuerzo. Tener una contraseña débil es tan malo como compartir tu contraseña con otros jugadores. Crear una contraseña única es fácil y ayudará a mantener tu cuenta segura. Aquí hay recomendaciones de los que debes hacer o no hacer al crear tu cuenta (y si estás leyendo esto después de crear tu cuenta, ¡considera actualizar tu contraseña!)

Qué hacer

  • Incluye signos de puntuación, números y una mezcla de mayúsculas y minúsculas en tu contraseña
  • Crea una contraseña larga de al menos 8 caracteres. Entre más caracteres tenga una contraseña, más difícil será adivinarla.
  • Piensa que tu contraseña es una "frase secreta" en lugar de una sola palabra. Usa una frase corta que pueda ayudarte a recordar una contraseña más larga.
  • Crea una contraseña que sea muy diferente de tus otras contraseñas.
  • Considera si usar un programa de gestión de contraseñas podría funcionar para ti. Esto permite usar contraseñas más fuertes de las que alguien generalmente puede recordar.

Qué no hacer

  • No uses palabras que se encuentran en el diccionario. Esto incluye palabras creadas usando sustituciones comunes como p4ssw0rd o c0ntras3n4.
  • No uses información personal que alguien pudiera descubrir (como tu nombre o tu cumpleaños).
  • No uses la misma contraseña que usas para otros juegos, tu correo electrónico u otros servicios.
  • No uses patrones repetitivos (asdf) o números en secuencia (1234), ni siquiera en combinación.

Para más información acerca de cómo crear un contraseña fuerte y porqué es importante, por favor lee este artículo.

Asegura tu correo electrónico

Asociar un correo electrónico a tu cuenta te permite recibir información importante acerca de tu cuenta y te permite recuperar tu contraseña si a has olvidado. Esto también significa que cualquiera que tenga acceso a tu correo electrónico tiene acceso a tu cuenta de Puzzle Pirates. Es tan importante asegurar tu cuenta Puzzle Pirates como tu correo electrónico. Para proteger tus cuentas, por favor ten presente lo siguiente:

  • No le des a nadie tu correo electrónico. Aunque Puzzle Pirates es un juego social, es una buena idea mantener tu correo electrónico principal en secreto.
  • Para mayor seguridad, sustituye las preguntas de seguridad con otras diferentes. Si la respuesta a "¿Cuál es el nombre de soltera de tu madre?" es realmente el nombre de tu madre, entonces cualquiera con acceso a esa información puede recuperar la contraseña. En lugar de eso, usa preguntas de reemplazo y no las compartas con nadie.
  • No uses preguntas de seguridad que otras personas puedan averiguar acerca de ti, o que se puedan responder en conversación casual.
  • Asegúrate que el correo electrónico registrado a tu cuenta sea tu propio correo electrónico. Verifica de vez en cuando que la información en tu Página de Cuenta esté actualizada y sea correcta.

¡Mi cuenta ha sido robada! ¿Qué hago?

Si encuentras que has perdido el control de la cuenta, y esta cuenta aún no ha sido vetada o suspendida, haz lo siguiente:

  • Intenta recobrar el control de la cuenta cambiando la contraseña usando la página de cuenta. Asegúrate de cambiar la contraseña a una totalmente nueva, ¡no a una que haya sido usada antes!
  • Si te encuentras con que no te es posible cambiar la contraseña usando el método anterior, puedes enviar un correo electrónico usando el Formulario de Asistencia donde deberás dar información que te identifique como propietario. POR FAVOR TOMA NOTA: Si Grey Havens no tiene información de facturación acerca de tu cuenta o un correo electrónico registrado a la misma, puede ser imposible verificar tu identidad y la cuenta no podrá serte regresada. ¡Por eso es esencial que no le des la información de tu cuenta a nadie en primer lugar!

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