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Instalación

Al igual que para otros muchos juegos en línea, es necesario descargar Puzzle Pirates para poder jugar. ¡Pero no tengas miedo! La instalación de Puzzle Pirates es un proceso relativamente sencillo que no debería causar preocupaciones a un pirata intrépido.

Si has intentado descargar el programa y has tenido problemas, puedes enviarnos un mensaje de correo electrónico utilizando el formulario de asistencia de Puzzle Pirates. ¡Estaremos encantados de ayudarte de la forma que podamos!

Esta sección se facilita para ayudar a explicarte en qué consiste la descarga del juego. Si estás preparado para empezar a jugar ahora, puedes saltarte la información que aparece debajo y dirigirte directamente a la dirección para conseguir el juego:

sitio de descarga

En caso contrario, se recomienda empezar con información sobre lo que vas a instalar:

Puzzle Pirates es un juego basado en Java. De hecho, estarás instalando un cliente Java cuando descargues el juego. Cuando juegas, el cliente Java se conecta a nuestros servidores de Puzzle Pirates. El servidor gestiona toda la información sobre tu pirata y te permite utilizar los juegos de habilidad, hablar con otros jugadores, etc.

El software del cliente consta de cuatro partes y el total comprende alrededor de 46 MB.

• Instalador de 400 KB
• 12 MB de Java 1.5 (opcional, puede que no se requiera)
• 4 MB de código cliente
• 30 MB de tarjeta gráfica y sonido

En general, el tiempo de descarga es de 7 minutos en ADSL (768K) y alrededor de 1 hora y 45 minutos en un módem (56k).

Dependiendo de tu sistema operativo, la descarga requerirá que hagas clic para aceptar el juego un par de veces. Estos pasos son necesarios para asegurarte de que sabes que se está llevando a cabo la instalación. En general, obtendrás el mismo tipo de mensaje cada vez que intentes instalarlo, por tanto, no hay ninguna razón por la que preocuparse durante este proceso.

A continuación, facilitamos algunos consejos útiles que esperamos que te ayuden a resolver cualquier problema con el proceso de instalación.

¿Para qué sirve el Certificado de Seguridad?

Cuando decidas crear un pirata y comenzar el juego desde nuestra página web, puede que se muestre un certificado de seguridad emergente de Grey Havens. Debes aceptarlo y considerarlo una fuente de confianza para que el programa instalador pueda copiar el interior del juego en tu equipo. Si haces clic en “no” o “no confiar” en esta ventana, el programa del instalador dará un error.

En este caso, puedes tanto cerrar tu navegador web y abrirlo una segunda vez para considerar nuestro certificado un documento de confianza, o bien elegir descargar el juego en tu equipo e instalarlo desde allí. Todavía serás capaz de crear un nuevo pirata si eliges la descarga.

¿Qué plataformas se admiten?

Puzzle Pirates funciona en Java 1.5 y en la actualidad se admite en Windows 98, ME, 2000, XP, y Vista, en Mac OS X 10.4 "Tiger", OS X 10.5 "Leopard", en Linux y otras plataformas Unix.

¿Cuáles son las características mínimas del equipo?

Recomendamos utilizar Puzzle Pirates en un procesador Intel Pentium II a 500 MHz con 256 MB o un equipo superior en características. Puzzle Pirates no requiere una tarjeta de vídeo específica. El juego utiliza alrededor de 100 MB de espacio de disco como mínimo.

Es posible jugar con un equipo de unas características inferiores, pero no es recomendable. Puedes sufrir retrasos en escenas abarrotadas y, en ocasiones, es posible que los juegos de habilidad no se inicien correctamente por retraso del cliente.

¿Cómo juego en Mac OS X Tiger/Leopard/Yosemite?

Para jugar en Mac OS X, sólo tienes que hacer clic en la última versión de Java de Apple. A continuación, haz clic en aquí para descargar el instalador para Mac OS X.

Si tiene OS X 10.4.11, puedes actualizarlo a Java 5.0 descargándolo de la página web de Apple. Java 5.0 soluciona muchos de los fallos gráficos del sistema presentes en Java 1.4.

Lamentablemente, se requiere Mac OS X 10.4 "Tiger" o versiones superiores y las versiones anteriores de Mac OS X no ejecutarán Puzzle Pirates en un estado reproducible. En lo referente a los requisitos mínimos, aquellos Mac que utilicen la versión 10.4 no deberían tener problemas a la hora de utilizar Puzzle Pirates, sin embargo un equipo con más memoria supone siempre una gran ventaja.

¿Buscas otra versión de Java?

Java 7 se puede encontrar en el sitio web de Oracle: http://www.oracle.com/technetwork/java/javase/downloads/jre7-downloads-1880261.html

Java 6 se puede descargar del sitio web de asistencia de Apple: http://support.apple.com/kb/DL1572

Necesitas correr la aplicación "Preferencias Java" en /Applications/Utilities/Java/J2SE *.0 y poner la versión predeterminada de Java a *.0 para que Puzzle Pirates pueda usar esa versión de Java.

Problemas de conexión y cortafuegos

¿Qué puertos usa Yohoho? Me encuentro detrás de un cortafuegos.

Puzzle Pirates realiza la transmisión de datos por TCP a través de los puertos 47624 y 4007, así como el puerto 80 para las páginas Web del juego.

Tengo problemas con el proxy

Un servidor proxy puede causar problemas al iniciar el juego. Si utilizas proxy se abrirá un cuadro de diálogo pidiéndote que introduzcas la configuración proxy. Puedes encontrar estos datos en las preferencias de tu navegador en Herramientas, Opciones de Internet, Conexiones, Configuración de LAN o bien haciendo clic en el botón Propiedades de tu conexión. Lamentablemente, si esto no funcionase, la cosa se vuelve un poco complicada y tendrás que buscar la solución en el foro de Problemas técnicos. Si no usas un proxy, asegúrate de que no estás utilizando ningún software que incluya un cortafuegos que no permita a Puzzle Pirates conectarse a nuestros servidores. Los culpables más comunes son el Firewall de Windows, Norton Internet Security o ZoneAlarm. Si no estás utilizando ningún software que incluya cortafuegos, comprueba que el archivo "javaw.exe" se encuentre en la lista de programas con permiso para conectarse a Internet.

Problemas relacionados con Windows

Mi antivirus muestra una alerta cuando ejecuto Puzzle Pirates.

Los programas antivirus a menudo interfieren con los juegos, aunque hasta ahora no hemos tenido noticias de que esto ocurra con Puzzle Pirates. Envía un correo electrónico al servicio de Asistencia técnica incluyendo todos los detalles. Te garantizamos que Puzzle Pirates no incluye ningún virus.

No puedo descargar la última actualización.

Si esto te ocurriera, desactiva cualquier antivirus activo en el momento en el que intentas actualizar Puzzle Pirates. También puedes intentar resolver el problema con ayuda de la | para obtener la información más reciente sobre los problemas conocidos. Puedes utilizar el instalador completo de Puzzle Pirates para corregir cualquier problema con nuestro iniciador dinámico o con posibles archivos dañados del juego.

Java no puede iniciarse cuando ejecuto Puzzle Pirates

Algunas personas tienen problemas a la hora de instalar la nueva versión de Java que acompaña a Puzzle Pirates. Para solucionar esto:

Ve al Panel de control y luego a Agregar o quitar programas. Busca "Java 2 Runtime Environment" y pulsa el botón Cambiar o quitar para eliminarlo.

Puede que tengas que reiniciar el equipo. Por último, prueba a ejecutar de nuevo el instalador de Yohoho. Ponte en contacto con el servicio de asistencia técnica si no se soluciona tu problema.

Problemas relacionados con Mac

En Mac OS X Tiger o Leopard, obtengo el error, 'Java Application se cerró de manera inesperada'

La causa más probable del problema es que Java no funciona correctamente desde que actualizaste tu sistema a Tiger o Leopard. Puedes probar a abrir Terminal.app (En la carpeta Aplicaciones/Utilidades) y escribir:

java -version

Si responde:

HotSpot not at correct virtual address. Sharing disabled. java version "1.4.1_01" Java(TM) 2 Runtime Environment, Standard Edition (build 1.4.1_01-69.1) Java HotSpot(TM) Client VM (build 1.4.1_01-24, mixed mode)

entonces Java no funciona correctamente en tu equipo. ¡Pero no te preocupes! Apple se dio cuenta de que el culpable de esto era su instalador y tiene un parche que lo soluciona y que está disponible en:

http://docs.info.apple.com/article.html?artnum=120274

después de descargarlo y ejecutarlo funcionará correctamente de nuevo.

Problemas de rendimiento

Puedes probar a desactivar el sonido, esto puede ayudar mucho a mejorar el rendimiento. Asegúrate de que no se están ejecutando simultáneamente otros programas. A Puzzle Pirates le gusta utilizar memoria, sin embargo, si notas que tu disco duro está muy segmentado entonces probablemente sea este el problema.

Problemas con Digest.txt

Si la aplicación falla al inicializar porque le falta digest.txt, entonces necesitas borrar los siguientes tres archivos y volver a lanzar la aplicación: getdown.txt, version.txt, and digest.txt. Los siguientes son unos ejemplos de los lugares donde se pueden encontrar estos archivos:

• Windows XP
  • C:\Archivos de Programa\Three Rings Design\Puzzle Pirates
  • Steam: C:\Archivos de Programa\Steam\steamapps\common\puzzle pirates
• Mac
  • /Users/<username>/Library/Application Support/yoclient
• Linux
  • /home/<username>/yoclient

Al buscar yoclient en la computadora mostrará las carpetas de instalación relevantes, incluyendo la ubicación de los archivos para abrir el juego en el navegador.

Puzzle Pirates hace que mis MP3/películas/etc. se reproduzcan incorrectamente

Puzzle Pirates es conocido por monopolizar el procesador, así que es posible que cree interferencias con tu reproductor de MP3 u otro software. Asumiendo que utilizas un equipo rápido y que puede que estés intentando ejecutar Puzzle Pirates al tiempo que escuchas los últimos éxitos piratas, entonces se trata de un problema de Java que esperamos que Sun esté trabajando en solucionar.

Problemas de Instalación

Si tienes problemas para instalar Puzzle Pirates recomendamos que hagas lo siguiente:

• En primer lugar, deberás descargar e instalar la última versión de Java, la encontrarás aquí. Sólo tienes que hacer clic en el vínculo de descarga Java que aparece ahí, guardarla en el escritorio y hacer doble clic para comenzar la instalación.
• Una vez hayas instalado Java, vuelve a ejecutar el instalador de Yohoho!. Debería funcionar la aplicación Java que acabas de instalar. A partir de aquí, todo debería ir sobre ruedas hasta llegar a la diversión que ofrecen estos juegos de habilidad

También puedes tratar lo siguiente para solucionar el problema de instalación:

• Desactiva cualquier antivirus activo en el momento en el que intentas instalar Puzzle Pirates.
• Puedes intentar usar el instalador completo para corregir cualquier problema con nuestro iniciador dinámico o con posibles archivos dañados del juego usando este enlace

Si nada de lo anterior funciona por favor envía la información de tu equipo (procesador, antivirus instalado, firewall, etc.) usando el formulario de soporte; incluye también si recibes algún mensaje de error y cualquier otra información pertinente para que podamos darte una solución específica y haremos todo lo posible por solucionar tu problema.

Desinstalar

¿Cómo desinstalo Puzzle Pirates?

En Windows, ve al menú Inicio, Panel de control, Agregar o quitar programas y desinstala Puzzle Pirates. También puedes desinstalar Java 1.4 a través del Panel de control, Agregar o quitar programas.

Si utilizas Unix puedes despedirte del juego simplemente a través de `rm -rf yohoho` desde el directorio de instalación.

En Mac OS X, puedes eliminar Puzzle Pirates completamente de tu ordenador simplemente arrastrando la aplicación Puzzle Pirates a la papelera.