Official:Account security

Accountsicherheit bedeutet hier, deinen Puzzle-Pirates-Account sicher zu halten, was sehr wichtig ist. Wenn der Account eines Spielers gestohlen und von jemand anderem ohne Erlaubnis benutzt wird oder Dinge damit getan werden, die der Eigentümer eigentlich nicht will, kann das vom Verlust von Besitz im Spiel bis zu einer Sperre für den Account führen.

Vorbeugen

Die große Mehrheit gestohlener Accounts werden nicht "gehackt", sondern durch das freiwillige Teilen des Accounts oder persönlicher Daten entwendet. Die folgenden Schritte beschreiben, wie du deinen Account sicher halten kannst. Bitte bedenke, dass diese Vorsichtsmaßnahmen nicht alle denkbaren Szenarien abdecken können. Dein gesunder Menschenverstand ist immer gefordert und der wichtigste Schutz für deinen Account. Denke immer daran - wenn etwas zu gut klingt, um wahr zu sein, ist es das meist auch!

• Gebe niemals dein Passwort an andere weiter, auch nicht an Oceanmaster, andere Mitarbeiter von Grey Havens oder sonst jemandem, dem du vertraust. Grey Havens und Puzzle Pirates werden nie nach deinem Passwort fragen. Wir müssen es nicht kennen und werden dich nie darum bitten. Du und nur du solltest dein Passwort kennen. Wenn du es jemandem mitteilst, kann diese Person einloggen und auf alles zugreifen, was du besitzt, inklusive deiner gesamten Beute, Häuser, Schiffe, Läden und Geschäfte.

• Wenn jemand dich im Spiel nach deinem Passwort fragt, egal, aus welchem Grund, schicke sofort eine Beschwerde über den Spieler ab (Du -> Hilfe -> Beschwerde oder "/complain Name Grund").

• Wir bieten keinen Support über Kommunikationsdienste (wie AIM, MSN, Skype, Twitter, Facebook, Whatsapp etc) an. Gebe niemals deine Accountdaten weiter, wenn du über solche Kanäle angesprochen wirst. Wir empfehlen außerdem, andere Spieler nicht über diese Dienste anzusprechen. Wenn ein Spieler dich darauf anspricht, versucht er vermutlich etwas, das die Sicherheit deines Accounts gefährden könnte - entweder, indem er dich nach deinen Daten fragt oder dich zu regelwidrigen Handlungen auffordert. Bitte beachte auch, dass bereits das Mitteilen deines Skype-Namens (und möglicherweise ebenso bei anderen Diensten) wegen einer Sicherheitslücke im Skype-Protokoll das Risiko birgt, einem anderen Spieler zu ermöglichen, deinen Spielverlauf zu stören.

• Wenn jemand dir eine Webseite verlinkt, die dich zur Eingabe deines Accountnamens und Passworts auffordert, schicke bitte sofort eine Beschwerde über den Spieler ab und vermerke die URL der Webseite dort (Du -> Hilfe -> Beschwerde oder "/complain Name Grund").

• Wir werden dich niemals über einen anderen Email-Dienst (wie Gmx, web.de, gmail etc) kontaktieren, noch werden wir dich darum bitten, uns unter einer solchen Adresse zu kontaktieren. Jede Email von einem solchen Dienst, die behauptet, von einem Mitarbeiter von Grey Havens zu stammen, solltest du am besten ungelesen löschen. Offizielle Emails von uns haben eine @puzzlepirates.com-Email als Absender.

• Wenn dir jemand eine Datei senden will, von der er behauptet, sie könne dir Gegenstände, Geld oder sonstige Vorteile im Spiel verschaffen, nehme sie nicht an! Derartige Cheats gibt es nicht in Puzzle Pirates. Jedes solche Programm ist entweder darauf aus, deine Logindaten zu stehlen oder Malware auf deinem Computer zu installieren - oft auch beides. Wenn du sie dennoch geöffnet hast, entferne sie sofort und überprüfe deinen Computer mit einem Virenscanner. Wenn dir jemand eine solche Datei im Spiel anbietet, schicke bitte eine Beschwerde mit allen relevanten Informationen dazu ab (Du -> Hilfe -> Beschwerde oder "/complain Name Grund"). Lade niemals etwas von Quellen herunter, denen du nicht absolut vertraust.

• Benutze nicht Teamviewer oder ähnliche Programme. Jedes Programm, das anderen Zugang zu deinem Rechner gibt, ist ein Sicherheitsrisiko, und du riskierst nicht nur deinen Puzzle-Pirates-Account, du bist auch für alles verantwortlich, was die andere Person tut!

• Sei vorsichtig, wem du persönliche Informationen von dir mitteilst. Solche Informationen können je nach Details und Emaildienst beispielsweise dazu mißbraucht werden, Zugang zu deiner Emailadresse zu erlangen, wodurch sich wiederum jemand Zugang zu deinem Puzzle-Pirates-Account verschaffen könnte.

• Logge niemals in den Account eines anderen Spielers ein, selbst, wenn der Grund dafür vernünftig erscheint. Das ist nicht nur in unseren Nutzungsbedingungen verboten, sondern kann auch negative Konsequenzen für dich haben, falls der andere Spieler gesperrt wird oder ist!

• Überprüfe deinen Computer regelmäßig auf Viren und andere Malware und benutze, falls möglich, eine Firewall. Überprüfe alle Dateien, die du herunterlädst oder in Emails empfängst, egal, woher sie stammen.

• Deine Puzzle-Pirates-Accountdaten solltest du nur im Puzzle-Pirates-Client, der Accountseite, der Supportseite, dem Puzzle Pirates-Forum oder der YPPedia eingeben. Gebe deine Accountdaten niemals in einem anderen Programm, auf einer anderen Webseite oder ähnlichem ein. Vergewissere dich vorher in der Addresszeile deines Browsers, dass du auch wirklich auf einer unserer Seiten bist, bevor du deine Daten eingibst.

Sichere Passwörter

Das Erstellen eines sicheren und einmaligen Passworts ist der erste Schritt zu einem sicheren Account. Accountdieben stehen zahllose automatische Werkzeuge zur Verfügung, die schwache Passwörter durch ausprobieren erraten können. Ein schwaches Passwort ist fast genauso schlimm, als würdest du dein Passwort jedem mitteilen. Das Erstellen eines sicheren Passworts ist einfach und macht deinen Account langfristig sicherer. Hier sind einige Empfehlungen für das Erstellen guter Passwörter (und falls du das hier nach dem Erstellen deines Accounts liest, überlege dir, ob du nicht ein neues Passwort nach diesen Kriterien einstellen möchtest!)

Gut

• Benutze Satzzeichen, Zahlen und sowohl Groß- und Kleinbuchstaben
• Je länger das Passwort, desto besser - benutze mindestens 8 Zeichen.
• Du kannst auch einen kurzen Satz entweder als Passwort oder zumindest als Erinnerungshilfe benutzen. Beispielsweise Dk4ekSeaPozaEb.
• Benutze das Passwort nur für Puzzle Pirates, es sollte sich von allen deinen anderen Passwörtern deutlich unterscheiden.
• Überlege dir, ob für dich der Einsatz einer Software zur Verwaltung von Passwörtern in Frage kommt - mehr dazu findest du beispielsweise hier.

Schlecht

• Benutze keine Wörter, die in Wörterbüchern stehen, auch nicht, indem du typische Ersetzungen wie in "p4assw0rt" benutzt.
• Benutze keine persönlichen Informationen, die jemand herausfinden könnte (wie deinen Namen oder den Geburtstag deiner Mutter).
• Benutze kein Passwort, das du auch in anderen Spielen oder auf anderen Webseiten verwendest.
• Benutze keine Muster (wie 1234 oder asdf), selbst in Kombination.

Weitere Hinweise zu guten Passwörtern findest du beispielsweise beim BSI.

Sichere deine Emailaddresse

Wenn du auf deinem Account eine Emailadresse einträgst, erlaubt dir das, wichtige Mitteilungen zu empfangen und auch, dir bei einem vergessenen Passwort schnell selbst zu helfen. Das bedeutet aber auch, dass jeder, der Zugang zu deiner Email hat, auch Zugang zu deinem Puzzle-Pirates-Account erlangen kann. Deshalb ist es genauso wichtig, seine Emailadresse sicher zu halten. Dazu folgende Tipps:

• Gebe niemandem deine Emailadresse. Wenn du das unbedingt musst, benutze eine andere Email als die, auf die du deinen Account angemeldet hast.
• Viele Emailanbiete haben sogenannte Sicherheitsfragen wie "Wie lautet der Geburtsname deiner Mutter?". Benutze bei solchen Fragen niemals die richtigen Antworten, denn sonst kann jeder, der diese Information hat, sich Zugang zu deinem Account verschaffen. Betrachte sie stattdessen wie jedes andere Passwort auch.
• Stelle sicher, dass du immer die richtige Emailadresse auf deinem Account eingetragen hast. Schau von Zeit zu Zeit auf der Accountseite nach, ob die eingetragene Adresse noch aktuell ist.

Ich wurde gehackt, was soll ich tun?

Wenn du die Kontrolle über deinen Account verloren hast und dieser nicht gesperrt ist, mache folgendes:

• Versuche zunächst, selbst das Passwort zu ändern. Das geht auf der Accountseite. Benutze ein brandneues Passwort, nicht das alte!
• Wenn das nicht funktioniert und du auf deinem Account eine Emailadresse eingetragen hast, versuche es über die Seite für vergessene Passwörter.
• Wenn auch das nicht klappt, kannst du dich über das Supportformular an uns wenden. Bitte beachte: Wenn wir keine Abrechnungsinformationen haben, kann es sein, dass wir nicht in der Lage sind, das Accounteigentum zu überprüfen und deshalb nicht helfen können.

Externe Links

• Puzzle Pirates Nutzungsbedingungen
• Puzzle Pirates Accountseite - Hier kannst du Passwort und Email ändern
• Tipps für gute Passwörter
• Accountsicherheit für Steam-Nutzer